2009年8月14日 星期五

必須同時吃飯和做夢

創新是企業內部高層時時拿來要求員工的一種口號,我之所以稱之為口號在於高層只著重於將之作為政策宣導,而非了解其真正的內涵,因此高層本身所作所為顯現出來的作法就完全與創新無關,甚至背道而馳‧
企管顧問瑞姆.夏藍 (Ram Charan):「企業若要成功,不能只把『創新』侷限於特定部門的特定工作,而是應該將其格局拉大,融入企業的骨血中。」,有哪個高層能真正了解創新不是每天卦在嘴上要求員工發揮想像力的一種手段,而是將其融入企業每天平凡的運作脈動中‧
以我待的製造業而言,是勞力密集的場所,他的競爭力來自於製造成本的降低,其中有很大一部份在於降低人的依存度,但是往往主事者卻希望員工最好24小時待在工廠,當製程發生問題時能迅速解決,這就像一個生病的人希望住在醫院附近,身體不舒服時能馬上去醫院看病,而不是找出病因並調整生活作息,讓自己恢復健康,永遠遠離醫院‧
一間工廠如果時時刻刻都需要技術人力在旁呵護,高層用盡一些方法剝奪員工的生活,美其名在於紀律,在於訓練,在於服從,在於犧牲,但是卻深深的戕害了工廠本身的競爭力,就像溫室的花朵或是一個永遠長不大的孩子,隨者時間的流逝,企業哪來的競爭力‧
要求員工犧牲假日待在公司非常簡單,只要一點威脅利誘就可以了,要一家工廠看不到技術人員卻是生產高科技產品卻是難上加難,創新不只是要求員工啊,高高在上的高層!Change or Die不只是當日的成果而是一年或十年以後的,要讓眼界跳脫日常、規劃未來並非易事,必須同時吃飯和做夢,老闆你瞭解嗎?

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